POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Responsable de traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.thiriet.nc sont traitées par :

BALLANDE SAS
Société par Actions Simplifiée
Siège social : 20 rue Jean-Baptiste Dézarnaulds, 98800 Nouméa
RCS Nouméa : B 326 785
Email : dpo@bsas.nc

BALLANDE SAS agit en qualité de responsable de traitement.

2. Données collectées
Le Site de thiriet.nc enregistre et traite les informations, dont certaines ont un caractère personnel, qui sont communiquées par les internautes lors de la création ou la modification d’un compte internet ou d’un compte fidélité, lors de l’émission d’une commande sur le Site, ou par l’intermédiaire de cookies.

Dans le cadre de l’utilisation du site thiriet.nc et des services proposés, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

▪️Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationnalité
▪️Coordonnées : adresse postale, email, téléphone, localisation géographique, adresse IP
▪️Données liées aux commandes : historique d’achats, produits commandés
▪️Données de connexion et de navigation
▪️Données relatives aux demandes adressées au service client

Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par BALLANDE SAS pour THIRIET.

3. Finalités des traitements
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

▪️Gestion des commandes et des livraisons
▪️Gestion du service client et des réclamations
▪️Gestion des comptes clients
▪️Envoi d’informations commerciales, sous réserve du consentement
▪️Réalisation de statistiques et amélioration du site
▪️Respect des obligations légales et comptables

THIRIET s’engage à ne pas traiter les données pour des finalités incompatibles avec celles décrites ci-dessus.

4. Bases légales des traitements
Les traitements reposent sur :
▪️L’exécution du contrat (gestion des commandes)
▪️Le respect d’obligations légales
▪️Le consentement (prospection commerciale, cookies non essentiels)
▪️L’intérêt légitime de THIRIET (amélioration des services, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises :

▪️Aux services internes habilités de BALLANDE SAS pour THIRIET NC
▪️Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé)
▪️Aux transporteurs pour la livraison
▪️Aux autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi

Les prestataires sont contractuellement tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité des données.

6. Transfert hors Nouvelle-Calédonie / Union Européenne
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de la Nouvelle-Calédonie ou de l’Union Européenne.
Dans ce cas, THIRIET NC veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées :

▪️Pendant la durée de la relation contractuelle
▪️Puis archivées conformément aux obligations légales et comptables
▪️Les données à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact
▪️Les cookies sont conservés 13 mois maximum

8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

▪️Droit d’accès
▪️Droit de rectification
▪️Droit d’effacement
▪️Droit d’opposition
▪️Droit à la limitation du traitement
▪️Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : contact@bsas.nc

Toute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité.

9. Sécurité des données
BALLANDE SAS pour THIRIET NC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

11. Cookies 
Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Des cookies sont des petits fichiers textes au format alphanumérique déposés sur le disque dur de votre ordinateur par le serveur du site internet visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service de web analytique, etc…). Ils ne peuvent contenir de virus. 
L’utilisation de cookies sur le site www.thiriet.nc nous permet d’optimiser votre navigation en vous permettant notamment de vous identifier et d’accéder à votre compte, de gérer votre panier de commande, de mémoriser vos commandes. Ces cookies nous permettent également de personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons ainsi que d’effectuer des mesures d’audience sur le site, en nous indiquant par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
 
LES COOKIES TIERS
Lorsque vous accédez au site thiriet.nc, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires (« cookies tiers ») sont susceptibles d’être placés dans votre ordinateur. Ces cookies tiers ont pour finalité d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site, de générer des mesures d’audience et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors du site thiriet.nc.
 
L’ACCORD SUR LES COOKIES
L’enregistrement d’un cookie dans un Terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
 
LE REFUS DES COOKIES
Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous, ou nos prestataires, ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre Terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, THIRIET NC décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour THIRIET NC d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
 
Vous pouvez à tout moment choisir de supprimer les cookies tiers en suivant l’une des procédures suivantes, dépendant du navigateur que vous utilisez :

>> Sur PC :
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• Cochez ensuite « Cookies et données de sites web », puis cliquez sur « Supprimer » ;
• Enfin, cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre des « Options Internet »

• Ouvrez le menu et cliquez sur « Historique »
• Puis choisissez « Effacer l’historique récent » ;
• Cochez la case « Cookies » et cliquez sur « Supprimer »

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• Cochez la case « Cookies et autres données de site et de plug-in », puis cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

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